原标题：我州抓实信访工作
我州以作风革命、效能革命为抓手，持续深化信访工作改革，不断创新群众工作方法，狠抓源头治理、积案攻坚，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。
党政领导常态化开展接访下访活动，解决群众信访问题。州委书记、州长带头接访下访、带头包案化解信访事项，州级党政领导每日排班到州信访局接待群众来访。今年以来，全州共有433名党政领导干部开展接访下访工作，共接待来访群众384批1320人次。
州信访局牢固树立“以人为本、信访为民”的宗旨，把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事，努力做到服务有温度、办理有速度。把州群众来访接待中心打造成能办事、有效率、信服力强的“人民满意窗口”，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，在服务大局、服务群众中彰显为民情怀、责任担当和信访力量。全面提升接待场所硬件设施，建成能容纳50人的来访群众服务场所，配套便民服务展板及引导服务措施，提供便民服务急救药箱、手机充电设备、雨伞等。利用群众来访接访中心led屏滚动播放《信访工作条例》，放置有关宣传资料，加大政策、法规、信访程序宣传力度，引导信访群众有序信访。在速度、力度上下功夫，树牢“办信访就是办民生、办信访就是守民心”的工作理念，以畅通渠道、规范办理为着力点，做到认真“接”、精准“交”、快速“办”、及时“督”、严格“审”，通过快转送、快答复、勤催办、勤指导，切实提高群众信访案件办理质量和效率。今年以来，信访群众对信访部门的满意率达93.3%。（罗桂华）